Conditions d’Utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Concerto Karaoke, site de location de salles de karaoké.

WWW.CONCERTO-KARAOKE.COM

1. MENTIONS LEGALES

Le site www.concerto-karaoke.com est édité par la société CONCERTO, société par actions simplifiée au capital de 91.333,00 € dont le siège social se trouve au 2 mail des tilleuls 78180 Montigny-le-Bretonneux, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 824 945 125.

2. OBJET

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles une personne physique ou morale (le « Client ») pourra réserver les salles de karaoké en ligne sur le site :WWW.CONCERTO-KARAOKE.COM

3. APPLICATION DES CGV

Les CGV régissent exclusivement les réservations des salles de karaoké de CONCERTO situées 15 rue de Palestro – 75002 Paris, par le Client et constitue, avec la confirmation de réservation, le contrat formé entre les parties.
Les CGV sont applicables pendant toute la durée de navigation et d’accès du client sur le site internet et pour toute la durée d’utilisation des services par le client.

4. MODIFICATION DES CGV

4.1. CONCERTO se réserve le droit de modifier en son entière discrétion à tout moment les présentes CGV.
4.2. Par conséquent, le Client doit consulter avant chaque confirmation de commande (entraînant l’acceptation des CGV) les CGV et les modifications effectuées, le cas échéant.

5. CLAUSES DES CGV

5.1. La nullité d’une clause contractuelle n’entraîne pas la nullité des présentes CGV.
5.2. L’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses des CGV par CONCERTO ne saurait valoir renonciation de la part de CONCERTO aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.

6. DESCRIPTION

Le client aura la possibilité de réserver 6 salles de karaoké pour des créneaux d’une heure minimum:

  • une salle de 4 personnes. 1 personne supplémentaire sera acceptée sans augmenter le prix de location de la salle.
  • trois salles 5 personnes. 1 personne supplémentaire sera acceptée sans augmenter le prix de location de la salle.
  • une salle 7 personnes. 1 personne supplémentaire sera acceptée sans augmenter le prix de location de la salle.
  • une salle 9 personnes. 2 personnes supplémentaires seront acceptées sans augmenter le prix de location de la salle.
  • Aucune personne supplémentaire à celle(s) mentionée(s) ci-avant ne sera acceptée. Les participants d’un même groupe sont les mêmes durant toute la durée de la session.

7. TARIFS ET REDUCTIONS

7.1. Les prix des réservations sont indiqués ci-après en euros toutes taxes comprises, par salle et pour un créneau d’une heure.

Salle de 4 personnes

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE
Créneau horaire 1 Fermé Fermé 20 € Fermé Fermé 32 € 28 €
Créneau horaire 2 Fermé Fermé 24 € Fermé Fermé 32 € 28 €
Créneau horaire 3 Fermé Fermé 24 € Fermé Fermé 38 € 28 €
Créneau horaire 4 20 € 24 € 28 € 32 € 38 € 38 € 28 €
Créneau horaire 5 24 € 24 € 28 € 32 € 38 € 48 € 28 €
Créneau horaire 6 28 € 32 € 38 € 42 € 48 € 48 € 28 €
Créneau horaire 7 28 € 32 € 38 € 42 € 48 € 48 € 28 €
Créneau horaire 8 28 € 32 € 38 € 42 € 48 € 48 € 28 €
Créneau horaire 9 24 € 28 € 32 € 42 € 48 € 48 € 28 €
Créneau horaire 10 Fermé Fermé Fermé 42 € 48 € 48 € Fermé

Salle de 5 personnes

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE
Créneau horaire 1 Fermé Fermé 25 € Fermé Fermé 40 € 35 €
Créneau horaire 2 Fermé Fermé 30 € Fermé Fermé 40 € 35 €
Créneau horaire 3 Fermé Fermé 30 € Fermé Fermé 48 € 35 €
Créneau horaire 4 25 € 30 € 35 € 40 € 48 € 48 € 35 €
Créneau horaire 5 30 € 30 € 35 € 40 € 48 € 60 € 35 €
Créneau horaire 6 35 € 40 € 48 € 53 € 60 € 60 € 35 €
Créneau horaire 7 35 € 40 € 48 € 53 € 60 € 60 € 35 €
Créneau horaire 8 35 € 40 € 48 € 53 € 60 € 60 € 35 €
Créneau horaire 9 30 € 35 € 40 € 53 € 60 € 60 € 35 €
Créneau horaire 10 Fermé Fermé Fermé 53 € 60 € 60 € Fermé

Salle de 7 personnes

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE
Créneau horaire 1 Fermé Fermé 35 € Fermé Fermé 56 € 49 €
Créneau horaire 2 Fermé Fermé 42 € Fermé Fermé 56 € 49 €
Créneau horaire 3 Fermé Fermé 42 € Fermé Fermé 67 € 49 €
Créneau horaire 4 35 € 42 € 49 € 56 € 67 € 67 € 49 €
Créneau horaire 5 42 € 42 € 49 € 56 € 67 € 84 € 49 €
Créneau horaire 6 49 € 56 € 67 € 74 € 84 € 84 € 49 €
Créneau horaire 7 49 € 56 € 67 € 74 € 84 € 84 € 49 €
Créneau horaire 8 49 € 56 € 67 € 74 € 84 € 84 € 49 €
Créneau horaire 9 42 € 49 € 56 € 74 € 84 € 84 € 49 €
Créneau horaire 10 Fermé Fermé Fermé 74 € 84 € 84 € Fermé

Salle de 9 personnes

LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE
Créneau horaire 1 Fermé Fermé 45 € Fermé Fermé 72 € 63 €
Créneau horaire 2 Fermé Fermé 54 € Fermé Fermé 72 € 63 €
Créneau horaire 3 Fermé Fermé 54 € Fermé Fermé 86 € 63 €
Créneau horaire 4 45 € 54 € 63 € 72 € 86 € 86 € 63 €
Créneau horaire 5 54 € 54 € 63 € 72 € 86 € 108 € 63 €
Créneau horaire 6 63 € 72 € 86 € 95 € 108 € 108 € 63 €
Créneau horaire 7 63 € 72 € 86 € 95 € 108 € 108 € 63 €
Créneau horaire 8 63 € 72 € 86 € 95 € 108 € 108 € 63 €
Créneau horaire 9 54 € 63 € 72 € 95 € 108 € 108 € 63 €
Créneau horaire 10 Fermé Fermé Fermé 95 € 108 € 108 € Fermé

L’heure de début des créneaux horaires diffèrent suivant la salle :

Heure de début de session

Salle 4 pers. Salle 5 pers. Salle 5 pers. Salle 5 pers. Salle 7 pers. Salle 9 pers.
Créneau horaire 1 13:50 13:50 13:40 14:20 14:00 14:10
Créneau horaire 2 15:00 15:00 14:50 15:30 15:10 15:20
Créneau horaire 3 16:10 16:10 16:00 16:40 16:20 16:30
Créneau horaire 4 17:20 17:20 17:10 17:50 17:30 17:40
Créneau horaire 5 18:30 18:30 18:20 19:00 18:40 18:50
Créneau horaire 6 19:40 19:40 19:30 20:10 19:50 20:00
Créneau horaire 7 20:50 20:50 20:40 21:20 21:00 21:10
Créneau horaire 8 22:00 22:00 21:50 22:30 22:10 22:20
Créneau horaire 9 23:10 23:10 23:00 23:40 23:20 23:30
Créneau horaire 10 00:20 00:20 00:10 00:50 00:30 00:40

Les tarifs des sessions de 2 heures ou plus sont calculés proportionnellement par rapport aux tarifs pour 1 heure puis soumis à une réduction allant de 15% à 25% (voir article 7.2)

7.2. Des réductions de prix sont proposées en cas de réservation d’une même salle pour plusieurs heures comme affiché ci-dessous:

  • 15% sur le montant total pour la réservation de 2 créneaux successifs d’une heure
  • 20% sur le montant total pour la réservation de 3 créneaux successifs d’une heure
  • 25% sur le montant total pour la réservation de 4 créneaux successifs d’une heure

Ces baisses de prix ne concernent pas les consommations prises sur place.

7.3. CONCERTO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l’application du prix en vigueur au jour de la réservation.

8. MODALITES DE RESERVATION

8.1. La réservation des salles se fait sur le site www.concerto-karaoke.com.
8.2. Le client a la possibilité de voir la disponibilité des salles en temps réel sur le site avant et pendant la réservation. Les créneaux des salles non disponibles sont marqués comme « complet » et leur prix n’est plus affiché.
8.3. Le client doit cliquer sur le ou les créneaux horaires de son choix pour sélectionner la salle désirée et voir afficher le montant total de sa réservation. Si applicable, la réduction de prix mentionnée dans l’article 7.2 se calcule automatiquement.
8.4. Pour réserver, le Client doit ensuite cliquer sur le bouton « réserver » puis fournir les éléments suivants : prénom, nom, adresse de messagerie électronique, numéro de téléphone et code postal et cliquer sur l’onglet « confirmer » pour procéder au paiement.
8.5. Avant de cliquer sur l’onglet « confirmer », le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa réservation et son prix total.
8.6. La confirmation de la réservation entraine l’acceptation des CGV par le Client et forme le contrat.

9. PAIEMENT

9.1. Le paiement des réservations s’effectue par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard) via la plateforme sécurisée.
9.2. Le Client garantit sa capacité à utiliser sa carte bancaire de paiement pour le paiement des réservations des salles de karaoké effectuées sur le site WWW.CONCERTO-KARAOKE.COM

10. MODALITES D’ANNULATION ET DE CHANGEMENT

10.1. Les modalités d’annulation de réservation des salles de karaoké sont les suivantes :

  • Le Client sera remboursé entièrement s’il envoie sa demande d’annulation 48h avant le début de la session préalablement réservée.
  • Le Client sera remboursé à hauteur de 25% du montant initial de sa réservation s’il envoie sa demande d’annulation entre 48h et 4h avant le début de la session préalablement réservée.
  • Le Client ne sera pas remboursé s’il ne se présente pas à la session préalablement réservée ou si sa demande d’annulation intervient moins de 4h avant le début de la session.

10.2. Les modalités de modification de réservation des salles de karaoké sont les suivantes :

  • Le client pourra modifier gratuitement sa réservation 48h avant le début de la session préalablement réservée. Pour cela, il annulera sa réservation et en faire une nouvelle sur le site www.concerto-karaoke.com.
  • Le client pourra modifier sa réservation entre 48h et 4h avant le début de la session préalablement réservée si la nouvelle session intervient le même jour, sous réserve de disponibilité. Cette nouvelle session devra être réservée avec les mêmes données personnelles et le même moyen de paiement que la précédente. Dans ce cas précis, des frais de modifications de 50% du montant initial seront demandés. Tout changement d’horaire ou de salle est considéré comme une modification.
  • Si la nouvelle salle ou le nouvel horaire n’est pas disponible, le client devra s’acquitter des frais d’annulation énoncés à l’article 10.2 des présentes.
  • Le client ne sera pas remboursé en cas de demande de modification moins de 4h avant le début de la session préalablement réservée.

10.3 Toute demande d’annulation ou de modification doit se faire par l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse info@concerto-karaoke.com.
10.4. Le Client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation, conformément aux dispositions de l’article L121-20-04 du Code de la consommation.

11. ACCES, REGLEMENT ET RESTITUTION DES SALLES ET DU MATERIEL

11.1. Le Client pourra accéder aux salles de karaoké dès le début de la session réservée sur le site www.concerto-karaoke.com.
11.2. En cas de retard du Client, la session ne pourra pas être décalée et les minutes de location des salles perdues ne seront pas remboursées.
11.3. L’option BYOB est interdite aux groupes constitués d’au moins un mineur non accompagné d’un personne ayant autorité parentale.
11.4. Il est formellement interdit de fumer des cigarettes ou des cigarettes électroniques dans les salles (dommages et intérêts).
11.5. Il est formellement interdit d’introduire de la nourriture ou de la boisson sans déclaration préalable auprès de CONCERTO et accord du personnel en charge.
11.6. Le Client s’interdira toute activité illicite et tout comportement obscène dans les salles.
11.7. Conformément à la loi, le Client pourra se voir refuser l’accès à l’établissement et à sa salle par ou plusieurs participants en cas d’ébriété manifeste. Aucun remboursement ne sera alors effectué, le reste des participants pourra néanmoins prendre part à la session.
11.8. Aucune personne supplémentaire à celle(s) mentionée(s) ci-avant ne sera acceptée. Les participants d’un même groupe sont les mêmes durant toute la durée de la session.
11.9. Les salles et matériel mis à disposition devront être restitués dans un état correct d’utilisation. Toute dégradation par le Client des salles, du matériel ou des parties communes de l’établissement CONCERTO sera soumise à une évaluation des dommages. Cette évaluation sera alors transmise par courrier électronique au Client dans un délai de 30 jours. Une éventuelle indemnisation par le client sera demandée dans un délai de 30 jours après la notification de l’évaluation des dommages, sans recours aux assurances.

12. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

12.1. CONCERTO s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client sur le site www.concerto-karaoke.com au moment de sa réservation et à les traiter dans le respect de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
12.2. CONCERTO informe que ces données seront uniquement utilisées et conservées par ses services internes dans le but d’améliorer la réservation des salles de karaoké. Le traitement de ces données fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission nationale Informatique et Libertés.

13. PROPRIETE INTELLECTUELLE

13.1. Tous les textes, images, illustrations, et plus généralement toute information présentée sur le site www.concerto-karaoke.com sont la propriété exclusive de CONCERTO.
13.2 Toute reproduction, modification ou utilisation partielle de ces éléments est strictement interdite.

14. DROIT APPLICABLE

14.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14.2. Pour toute réclamation, le Client s’adressera à CONCERTO à l’adresse info@concerto-karaoke.com, afin d’obtenir une solution à l’amiable. A défaut, les tribunaux français seront compétents.